东航董事长刘绍勇：如果航空公司？1. 航空公司面临的新挑战
近年来，航空公司面临着诸多新挑战。随着科技的飞速发展，数字化转型已成为航空业的重要趋势。东航董事长刘绍勇指出，如果航空公司不跟上这一步伐，将可能面临被市场淘汰的风险。
数字化转型的必要性：刘绍勇强调，数字化转型不仅是提升运营效率、降低成本的重要手段，更是提升旅客体验、增加企业竞争力的关键。 航空公司的技术变革：在技术快速发展的时代，航空公司需要不断进行技术更新和设备升级，以保持竞争优势。 市场需求的变革：随着消费者对旅行体验要求的提升，航空公司需要不断创新服务产品，以满足多样化、个性化的市场需求。
2. 东航的创新与实践
作为中国四大航空公司之一，东航在数字化转型方面积极投入，并取得了一系列成果。刘绍勇介绍说，东航已经建立了一支强大的科技队伍，致力于研发智能化、个性化的产品，提升旅客的出行体验。
智能客服：东航推出了智能客服系统，能够实时回答旅客的问题，提供个性化的服务建议。 自助值机：通过自助值机系统，旅客可以自助完成登机手续，减少了排队等待时间。 空中互联：东航的飞机已经实现了空中互联功能，旅客可以在高空享受网络连接服务，提升旅途的便捷性和娱乐性。
3. 未来的展望
面对未来的挑战和机遇，东航将继续加大技术创新的力度。刘绍勇表示，东航将积极响应国家政策，推动自主可控和国产大飞机事业的发展，为打造具有全球影响力的航空公司而努力。
自主可控的重要性：刘绍勇强调，自主可控是航空公司的核心竞争力所在。通过研发和生产具有自主知识产权的飞机，可以提升公司的技术水平和市场竞争力。 国产大飞机事业的前景：随着国产大飞机事业的不断发展，未来国产飞机将在航空市场上占据重要地位。东航将积极参与其中，为国产大飞机提供运营支持和市场渠道。 全球影响力的追求：东航将继续拓展国际市场业务，提升公司的全球影响力。通过加强国际合作与交流，引进先进的管理经验和技术成果，为打造具有全球影响力的航空公司打下坚实基础。
4. 结论与建议
通过技术创新和产品升级，东航不断适应市场需求的变化，提升了企业的竞争力。面对未来的挑战和机遇，东航将继续加大技术创新的力度，推动自主可控和国产大飞机事业的发展。建议其他航空公司也积极拥抱数字化转型潮流，提升运营效率和服务质量；同时关注国产大飞机事业的发展动态，积极参与其中，为提升我国航空产业的自主可控能力贡献力量。