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KPI指标包括：业绩指标、行为指标及防范扣分指标等。 KPI是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。建立明确的切实可行的KP......