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1、用户要主动还款不要等催款的电话打了之后才想协商，可以在逾期前就立马找客服协商处理，给予缓冲期或是直接减少贷款利息，如客服不同意可以多次尝试； 2、催款人员沟通的时候需要好的态度，可以讲出自身......

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