建行atm机存钱被吞了钱诉讼怎么办？

一、背景信息

随着科技的快速发展，ATM机已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，在使用ATM机时，有时会遇到一些麻烦，比如存款被吞。那么，如果我们在建行ATM机存钱被吞了，应该如何处理呢？

二、应对措施

1. 保留证据：首先，您需要保留好ATM机吐出的收据和银行卡，这是证明您存款被吞的重要证据。2. 联系银行：立即联系建行的客服电话或前往附近的建行网点，向工作人员说明您的情况。银行会核实您的身份和存款信息。3. 填写申诉表：根据银行的要求，填写一份申诉表，详细描述您存款被吞的情况。同时，提供您的身份证、银行卡和ATM机吐出的收据的复印件。

三、法律途径

如果与银行协商无果，您可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保**》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，如果合法权益受到侵害，可以通过仲裁或诉讼的方式维权。

四、注意事项

1. 及时行动：一旦发现存款被吞，要尽快采取行动，不要拖延。因为时间一长，证据可能丢失，银行也可能不再受理您的申诉。2. 保持冷静：在处理过程中，要保持冷静和耐心，与银行工作人员进行沟通时，要礼貌并说明情况。3. 利用法律武器：如果银行拒绝承担责任，可以通过法律途径进行维权。不要害怕打官司，因为法律是保护我们权益的有力武器。

总结与建议

通过以上步骤，我们可以有效地解决在ATM机存款被吞的问题。同时，我们也要提高警惕，避免类似情况再次发生。建议在使用ATM机时多加注意周围的环境和安全提示，避免在人多拥挤或光线昏暗的地方使用ATM机。此外，如果条件允许的话，可以使用银行提供的保护措施，如使用保护罩等。